Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – CookieHeaven
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
2. Anbieterinformationen
CookieHeaven
Inhaberin: Anna Mustermann
Keksstraße 12
12345 Keksstadt
Deutschland
Telefon: +49 (0)123 456789
E-Mail: info@cookieheaven.de
USt-IdNr.: DE123456789
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per separater Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung annehmen.
4. Preise und Versandkosten
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL oder einem anderen Versanddienstleister.
(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
(3) Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir dich umgehend.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorkasse. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung findest du [hier einfügen oder anhängen].
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.